Driftstörning – Norrtälje

2019-12-21 21:46 Driftstörning avklarad

Tekniker har nu åtgärdat störningen och alla tidigare berörda tjänster skall nu fungera som normalt.

2019-12-21 20:28 Uppdatering

Felsökning pågår fortfarande. Nu är alla berörda bredbandstjänster återställda förutom på Drottning Kristinas Väg 68.
Teknikern fortsätter felsöka på nr 68.

2019-12-21 15:02 Uppdatering

Teknikern har funnit att störningen härstammar från en fastighet på Drottning Kristinas Väg.
Medan teknikern ordnar åtkomst till utrustning i fastigheten så har fastigheten stängts av.

Problemet är således löst nu för alla tidigare berörda abonnenter förutom Drottning Kristinas Väg 60-68.
Beräknad klartid i nuläget för berörda abonnenter på Drottning Kristinas Väg är senast kl. 20.00.

2019-12-21 11:06 Uppdatering

Felsökningen pausades under natten men har under morgonen återupptagits.
Tekniker är på plats och felsöker.

2019-12-20 22:09 Uppdatering

Felsökning pågår fortfarande av störningen i de centrala samt södra delarna av Norrtälje .

2019-12-20 17:42 Uppdatering

Fiberfelet är åtgärdat sedan kl. 15.50 och alla berörda kunder i Norrtälje skall nu ha fungerande tjänst igen.

När vi återfick kontakt med Norrtälje så observerades dock en störning som kan orsaka reducerad hastighet i de centrala samt södra delarna av Norrtälje.
Tekniker är informerad och på väg till plats för felsökning.

2019-12-20 13:00 Uppdatering

Tekniker på plats beräknar att lagning utav fiber skall vara åtgärdad kl 18:30 under eftermiddagen.

2019-12-20 07:30 Driftstörning pågår

Tekniker är fortfarande på plats och arbetar med åtgärd.

2019-12-19 22:39 Uppdatering

Felsökning pågår fortfarande.

2019-12-19 19:58 Uppdatering

Tekniker felsöker fortfarande den felande fiberkabeln.

2019-12-29 13:21 Uppdatering

Avbrottet beror på en fiberkabel som är ur funktion.

Tekniker är på plats och felsöker.

2019-12-19 11:30 Driftstörning pågår

Vi upplever just nu en driftstörning som påverkar anslutningar i Norrtälje.

Tekniker undersöker avbrottet men kan inte säga någon exakt beräknad klartid i nuläget.