Aktuell driftstatus

Inga inrapporterade störningar.

Planerade arbeten

Inga planerade avbrott.

Senaste klarskrivna arbeten

+Akut åtgärdsarbete - Canal Digital, GöteborgPågick 2017-06-27 21:00 - 2017-06-28 08:59

Uppdatering postad 2017-06-28 08:59

Åtgärdsarbetet utfördes med lyckat resultat inom tidsperioden, och med ett avbrott på ca. 7 minuter för berörda tjänster.

Inlägg skapat 2017-06-26 16:05

Under utsatt tid kommer ett akut åtgärdsarbete att utföras.

Arbetet medför ett avbrott på 5-10 minuter för abonnenter tillhörande Canal Digitals kabel-TV nät i Göteborg.

Vi beklagar den korta varslen på detta servicearbete samt dess tidpunkt, men ber om överseende då åtgärdsarbetet är av akut karaktär.

+Underhållsarbete - GöteborgPågick 2017-06-15 08:30 - 2017-06-15 10:29

Uppdatering postad 2017-06-15 10:29

Underhållsarbete ska nu vara genomfört och alla tjänster ska nu fungera igen.
Om ni fortfarande upplever problem vänligen kontakta vår support på mail: support@bitcom.se eller via telefon på 0317062740.


Inlägg skapat 2017-06-15 08:26

Under utsatt tid kommer vi att utföra ett underhållsarbete, vilket berör alla bredbandstjänster inom Canal Digitals Kabel-TV nät i följande stadsdelar:

Bagaregården
Landala
Lunden
Vasastaden
Lorensberg

Vi arbetar för att minimera avbrottstiden så mycket som det är möjligt.

+Driftavbrott i delar av stadsnätet Open Universe.Pågick 2017-06-14 16:01 - 2017-06-14 19:00

Uppdatering postad 2017-06-14 19:00

Driftstörningen är nu åtgärdad och alla tjänster skall åter fungera.


Inlägg skapat 2017-06-14 16:03

Vi har för närvarande en driftstörning som drabbar delar av Stadsnätet Open Universe.

Vi kommer uppdatera ärendet löpande

+Driftavbrott - Svenska StadsnätPågick 2017-06-13 09:06 - 2017-06-13 15:30

Uppdatering postad 2017-06-13 15:30

Driftstörningen är löst sen ett par timmar tillbaka.

Vi har övervakat anslutningarna och allt ser normalt ut.

Om problem kvarstår så ta kontakt med oss via telefon eller mail.


Uppdatering postad 2017-06-13 09:20

Vi fick information från Svenska Stadsnät att problemet var avhjälpt.
Dessvärre har problemet återkommit.

Felsökning pågår!



Inlägg skapat 2017-06-13 09:09

Det är för närvarande en driftstörning på samtliga tjänster inom Svenska stadsnät i Mölndals kommun.

Avbrottet drabbar samtliga tjänster oavsett tjänsteleverantör.

+Driftavbrott - Delar av TrelleborgPågick 2017-06-06 10:00 - 2017-06-07 13:40

Uppdatering postad 2017-06-07 13:40

Tekniker har nu utfört åtgärd och alla tidigare berörda abonnenter skall nu ha fungerande bredbandstjänst samt kabel-TV igen.

Uppdatering postad 2017-06-06 18:07

Tekniker har nu bekräftat en kabelskada och det finns inte möjlighet att komma åt skadan idag.
Arbetet med att få fram kabelskadan samt utföra reparation kommer att påbörjas direkt imorgon bitti (2017-06-07).


Uppdatering postad 2017-06-06 16:58

Tekniker har lokaliserat problemet till en plats där det tidigare har utförts grävning. Mest sannolikt har en kabel på denna plats blivit skadad i samband med grävningen.

Teknikern arbetar i nuläget med att verifiera om så är fallet.

Skulle detta visa sig vara orsaken till störningen så behövs en grävmaskin för att komma åt kabeln, vilket är möjligt först imorgon (2017-06-07).

Vi återkommer i denna driftinfo så snart som ny information blir tillgänglig.


Inlägg skapat 2017-06-06 16:54

För närvarande är det störningar på bredbandstjänster samt kabel-TV i delar av Trelleborg i Canal Digitals kabel-TV nät.

Tekniker felsöker problemet.