Inga pågående driftstörningar
Inga planerade arbeten
Problem med Bitcom-mailtjänster.
Inträffade: 2022-01-27 08:02
Klarskrevs: 2022-01-27 13:03
Ärende
Det pågår just nu ett fel i mejltjänsten som orsakar certifikatfel hos kunder med @bitcom.se-adress. Vi jobbar i nuläget på att lösa detta och uppdaterar ärendet när mer info finns att tillgå.
Uppdatering postad 2022-01-27 13:03
Felet som drabbade mejlkunder är nu åtgärdat. Eventuellt kan ett meddelande om ogiltigt certifikat dyka upp och det är då bara att klicka godkänn/ok för att mejlen skall fungera. På iPhones så kan en omstart av telefonen eller omstart av mail-applikationen åtgärda felet.
Driftavbrott - Västervik
Inträffade: 2022-01-27 00:31
Klarskrevs: 2022-01-27 10:46
Ärende
Det pågår just nu ett driftavbrott i Västervik som påverkar bredbandstjänster i koax-nätet. Felsökning pågår och ärendet uppdateras när mer info finns att tillgå.
Uppdatering postad 2022-01-27 10:46
Tekniker har verifierat och åtgärdat fel på plats och nätet är nu återställt. Eventuellt kan du behöva fabriksåterställa ditt modem för att nätet skall komma igång.
Uppdatering postad 2022-01-27 08:03
Ärendet är vidarelagt till tekniker för felsökning på plats. I nuläget finns ingen beräknad ETA.
Driftstörning - Mail
Inträffade: 2022-01-25 13:31
Klarskrevs: 2022-01-25 14:31
Ärende
Vi upplerver just nu en driftstörning vilket medför att mail via oss inte fungerar.
Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2022-01-25 14:31
Problemet är nu åtgärdat och samtliga mailfunktioner skall nu fungera som vanligt igen.
Driftstörning - Hallstahammar
Inträffade: 2022-01-24 08:29
Klarskrevs: 2022-01-24 08:37
Ärende
En driftstörning drabbar just nu Hallstahammar som påverkar bredbandstjänster i Coax-nätet. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2022-01-24 08:37
Avbrottet är nu uppklarat och berodde på ett strömavbrott i centralutrustning. Eventuellt kan man behöva fabriksåterställa sitt modem för att nätet skall komma igång igen.
Driftavbrott Härnösand
Inträffade: 2022-01-21 08:15
Klarskrevs: 2022-01-21 15:42
Ärende
Det pågår just nu en driftstörning som drabbar bredbandskunder i coax-nätet i Härnösand. Felsökning pågår.
Uppdatering postad 2022-01-21 15:42
Driftstörningen som drabbade Härnösand är nu åtgärdat. Ett kabelfel i en fiberledning ställde till det. Eventuellt kan man behöva fabriksåterställa sitt modem för att nätet skall komma igång.
Uppdatering postad 2022-01-21 08:55
Ärendet har blivit tilldelat till fälttekniker för felsökning och åtgärd på plats.
Driftavbrott Ytterby - Kungälvs energi.
Inträffade: 2022-01-20 14:09
Klarskrevs: 2022-01-20 20:55
Ärende
Ett driftavbrott drabbar just nu kunder i fibernät hos Kungälvs energi i Ytterby, Hålta och Kungälv på grund av en avgrävd fiberkabel. Felsökning och åtgärd pågår.
Uppdatering postad 2022-01-20 20:55
Den avgrävning som orsaka problem med bredbanstjänster är nu reparerad och åtgärdad. Nätet är således nu fungerande igen. Eventuellt kan man behöva starta om sin utrustning.
Uppdatering postad 2022-01-20 17:48
Felet lokaliserat och reparationsarbete pågår. Beräknas vara klart under kvällen/natten.
