Ärende

Vi har nåtts av informationen att nätägaren tidigarelagt sina urkopplingar i nätet inom Hallstahems fastigheter. Enligt tidigare information skulle hyresgästerna inom Hallstahem kopplas om 30 september, men detta arbete har påbörjats tidigare. Detta innebär att bredbandet för boende inom Hallstahem kommer försvinna tidigare än planerat.

Detta kan även leda till att nätet stundtals ligger nere för befintliga abonnenter.

Urkopplingarna kommer ske i etapper. Mer information kommer att skickas ut till dig som kund när vi vet mer.

Uppdatering postad 2023-10-02 08:07

Omläggningsarbetet av nätägaren är nu slutfört och nätet skall således fungera som vanligt igen.
Eventuellt kan du behöva starta om din utrustning för att nätet skall komma igång.

Vid ytterligare problem med bredbandstjänst så är du välkommen att kontakta oss.

---

Ärende

Ett akut driftarbete kommer äga rum i Lunden, Göteborg. Detta kan leda till avbrott i nätverkstjänster från oss. Arbetet beräknas pågå hela dagen.

Uppdatering postad 2023-09-29 15:39

Driftarbetet är klart och tjänsten åter tillbaka.

---

Ärende

Ett driftavbrott pågår just nu som drabbar kunder på Brännhögsvägen i Seths Open Network.
Felsökning pågår hos stadsnätet och ärendet uppdateras när ny information finns tillgänglig.

Uppdatering postad 2023-09-29 15:39

Driftarbetet ska nu vara färdigt. Ni kan behöva starta om modem och router för att få igång ert bredband igen.

---

Uppdatering postad 2023-09-26 15:57

Driftarbetet ska nu vara färdigt. Ni kan behöva starta om modem och router för att få igång ert bredband igen.

---

Uppdatering postad 2023-09-26 15:17

Driftavbrottet beror på ett elarbete i området som pågår under dagen. Det beräknas vara klart idag kl 16:00. Ärendet uppdateras om annat skulle ske.

---

Ärende

Det pågår just nu ett elarbete som orsakar avbrott i bredbandstjänster hos oss. Det är elektriker som skall byta central samt mätare på orten.

Arbetet beräknas pågå under dagen, men man har ingen konkret klartid i nuläget.
Ärendet uppdateras när mer information finns tillgänglig.

Uppdatering postad 2023-09-27 16:09

Elarbetet är nu avslutat och nätet fungerar som vanligt igen. Eventuellt kan du behöva starta om din utrustning för att nätet skall komma igång.

---

Ärende

Det pågår just nu en driftstörning som drabbar kunder i koax-nätet i Mjölby. Felsökning pågår och ärendet uppdateras så fort vi har mer information.

Uppdatering postad 2023-09-25 17:34

Tekniker har varit ute i området om bytt en komponent som var orsaken till felet. Efter bytet ser vi att bredbandstjänsterna i det berörda området kommit igång igen.

---

Uppdatering postad 2023-09-25 17:33

Tekniker har varit ute i området om bytt en komponent som var orsaken till felet. Efter bytet ser vi att bredbandstjänsterna i det berörda området kommit igång igen.

---

Uppdatering postad 2023-09-25 16:27

Driftärendet är fortfarande aktivt och felsökning pågår i fält. Ny driftstatus kommer när mer information finns att tillgå.

---

Uppdatering postad 2023-09-24 12:26

Felsökningen av driftstörningen är fortsatt aktiv och arbetet fortsätter. Ärendet uppdateras så snart det finns mer information.

---

Uppdatering postad 2023-09-23 11:55

Tekniker befinner sig på plats idag igen och fortsätter felsökningen på plats. Ärendet uppdateras så snart mer information finns.

---

Uppdatering postad 2023-09-22 21:27

Tekniker har påbörjat felsökning på plats. Ärendet uppdateras så snabbt mer information finns tillgängligt.

---

Uppdatering postad 2023-09-22 13:38

Ärendet är skickat vidare till tekniker för vidare felsökning på plats. Ärendet uppdateras så fort vi har mer information.

---

Ärende

Vi har fått in rapport om ett driftavbrott som berör bredbandstjänsterna via kabel-TV nätet i Bro.

Ärendet uppdateras när mer information finns tillgänglig.

Uppdatering postad 2023-09-22 07:25

Driftavbrottet är nu åtgärdat och nätet ska således fungera som vanligt.

---